投米网的充值与提现介绍

时间:2015-11-30 14:06栏目:投米网编辑:http://licai.rjb777.com已有人查看

  一、如何使用借记卡网银方式为我的投米账户充值?
  第一步:用户登录投米网,点击“我的账户”:进入账户总览页面,点击“充值”按钮——进入资金明细页面,点击“充值”按钮——直接点击进入“充值”页面
  第二步:进入充值页面,在充值金额输入框中输入要充值的金额
  第三步:用户输入充值金额后,点击“确认充值”按钮进入收银台页面,选择借记卡网银支付方式。请点击要使用的银行卡,并插好专业版本的U盾等控件
  第四步:用户点击“去付款”按钮,跳转到对应的银行网银页面。按照各个银行网银的要求输入登陆密码、支付密码等信息,即完成支付
  第五步:点击“返回商户”,回到投米收银台页面
  第六步:点击“已完成支付”跳转到充值单详情页面,点击“支付遇到困难”会跳转至帮助中心页面
  第七步:在充值单详情页面点击“返回上一页”,页面跳转至“资金明细”页面
  二、充值有限额吗?有次数限制吗?
  投米网单笔可充值金额下限为10元RMB,上限以各银行限额为准。优惠期内,单日充值次数没有限制。
  三、充值有手续费吗?
  投米账户在优惠期内充值是免手续费的。
  四、充值后,资金何时到账?
  投米网在收到来自第三方支付的扣款成功通知消息后,会在您的投米网账户余额中做记账处理。
  五、充值没有按时到账怎么办?
  充值成功后,资金会立即到账,请先确认是否支付成功。如超出入账时间,请及时联系投米网客服咨询。联系方式:客服电话400-078-9900(周一至周日8:00-21:00)。
  六、为什么银行扣款了,投米网账户余额却没有增加?
  1、银行已扣款,但是可能由于银行系统原因,资金没有同步到第三方支付平台,第三方支付平台没有收到扣款,您的投米账户余额就不会增加,这种情况您不用担心,银行会在发现问题之后和第三方支付平台对接,第三支付平台收到资金之后,您的投米网账户余额就会增加,如银行没有把钱对接给第三方支付平台,会在3个工作日之内把钱退回您的银行卡;
  2、第三方支付平台判断您的网络存在钓鱼风险,自动关闭交易,您的钱会在3个工作日之内退回您的银行卡。发生此情况请及时联系投米客服进行处理。
  七、如何申请提现?
  第一步:用户登录投米网,点击“我的账户”,1)进入账户总览页面,点击“提现”按   钮;2)进入资金明细页面,点击“提现”按钮;3)直接点击进入“提现”页面:
  第二步:进入提现页面,在提现金额输入框中输入要提现的金额;
  第三步:点击“下一步”,进入提现确认页面,确认您要提现的银行卡是否正确。如信息无误,请输入登录密码和手机验证码;
  第四步:点击“下一步”,页面跳转至提现成功页面;
  第五步:点击“返查看资金明细”,进入“资金明细”页面,账户余额减少,可查看详细提现记录。
  八、提现有限额吗?有次数限制吗?
  投米网单日可提现金额上限为1000000元RMB,单笔可提现限额为200000RMB,每日取现次数不得超过5次。
  九、提现有手续费吗?
  投米网对用户充值到其投米账户但没有出借的资金进行提现收费,到期赎回款项、出借返现金额、推荐活动奖励等金额可免费提现。
  用户将在提现页面知悉可免费提现额度,超过免费提现额度的部分将收取0.5%的手续费,最低手续费为3元/笔,手续费将在用户输入的提现金额里扣除。
  十、申请提现后,资金什么时候到达我的银行卡?
  您提交提现申请后,投米网会在当天完成处理,根据不同银行的处理速度,投资人的资金一般会在三个工作日内到账(如遇双休日或法定节假日顺延)。
  十一、为什么会提现失败?
  提现时,需要您使用本人身份证开户的借记卡申请提现,如果卡号、支行等信息错误,会导致提现失败。请您先核对您的银行卡信息,如果信息有误,请您修改绑定银行卡后重新申请提现。
  十二、提现失败后,资金回到哪里?
  提现失败后,申请提现的金额会退回到您的投米账户中,您可以在“我的账户—资金管理—资金明细”中查看退款详情。
  十三、提现没有到账怎么办?
  如果在等待时间范围内,请您耐心等待下;如果已经超出等待时间范围,建议您先通过银行柜台或银行客服电话确认提现资金是否到账,银行确认资金没有到账后,请及时联系投米网客服或在线咨询。 联系方式:客服电话400-078-9900(周一至周日8:00-21:00)。

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