拾财贷平台认证与安全相关说明介绍

时间:2015-10-23 17:21栏目:拾财贷编辑:http://licai.rjb777.com已有人查看

  一、关于认证
  1、注册后需要完成哪些认证?
  (1)手机认证:输入正确有效的手机号码,在收到验证码后输入完成认证即可;
  (2)实名认证:填写真实有效的姓名及对应的身份证号;
  (3)邮箱验证:填写真实有效的邮箱地址,系统将马上向您的邮箱发送验证邮件,您进入邮箱后点击链接就可以完成验证。
  2、为什么会收不到验证码短信?如何处理?
  (1)若手机安装了拦截软件,有可能会被拦截,您可以查看一下拦截记录/垃圾短信,是否被拦截;
  (2)由于短信运营商通道可能会出现阻塞情况,有时短信会出现延时或者失败的情况;
  (3)如长时间未收到请联系客服。客服电话:400-6656-191。
  3、如何修改实名认证信息?
  实名认证成功之后,个人的身份信息是不可以进行修改的。
  4、实名认证无法通过的原因有哪些?
  拾财贷的实名认证是调用公安局验证接口,若您提供的信息不一致,就会导致无法通过。
  这些情况将无法自行完成实名认证:名字中带有生僻字;曾经改过名字;军人转业、复员换的身份证;户籍有办过迁移;港澳台身份证;其他
  5、如何修改手机认证信息?
  登录后进入【我的账户】——点击左下方的【账户管理】——点击手机认证信息后面的【修改】——根据提示完成操作。
  6、如何修改邮箱验证信息?
  如需修改已验证的邮箱,联系客服:400-6656-191。
  二、安全事项
  1、如何增加密码的安全性?
  (1)设置字母、数字组合的密码以提高密码强度,不要用生日等容易被别人猜中的密码;
  (2)如果使用了密码找回功能,请您及时删除我们发送给您的找回密码的邮件;
  (3)请记住不要与任何人共享您的密码。如果您已经与他人共享了密码,我们强烈建议您尽快更改;
  (4)电脑安装和使用杀毒软件。
  2、什么是交易密码?
  (1)交易密码是您投资和提现时需要输入的密码,设置与修改的方式如下:
  登录后进入【我的账户】——点击左下方的【账户管理】——点击交易密码后面的【设置/修改】;
  (2)交易密码是不同于登录密码的资金安全保护机制,是特别用来保护资金安全的交易密码。即使您的登录密码处于异常状态,有交易密码的保护就可以确保您的账户资金不被他人挪用。
  3、若忘记交易密码该怎么办?
  登录后进入【我的账户】——点击左下方的【账户管理】——点击交易密码后面的【找回】。

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