银豆网充值注意事项及常见问题

时间:2015-11-02 10:11栏目:银豆网编辑:http://licai.rjb777.com已有人查看

1、如何充值?

银豆网是一个中立的交易平台,并不实际存放投资者和借款人的资金。您的资金被存放在第三方支付平台汇付天下。

1)登录账户,进入“我的账户”,点击充值按钮。

2)输入充值金额。

3)登录第三方支付平台进行支付。

4)充值后,显示成功付款并跳转到银豆网页面,充值成功。

5)您可以通过“收支详情”查看充值的金额及历史记录。

2、为什么充值时开户不成功?应该如何解决?

根据汇付天下的反馈,验证不成功,通常有三种情况:

1)更改过姓名

2)更改过户籍所在地

3)现役军人

解决办法:

1)如果是前两种情况,建议您到派出所进行“网络身份信息”查询、更改;或使用亲友身份证及银行卡进行注册、开户。

2)如果您是现役军人、或者仅有护照号,则无法完成开户,建议您使用亲友身份证及银行卡进行注册、开户。

3、为什么网上银行充值成功,但是银豆网帐号里面的余额却没有增加?

由于在同一时间使用同一个第三方充值账户端口充值的人可能非常多,在某些时候会造成网银显示与银豆网账号金额不同步的情况。请您耐心等待半小时系统自动更新之后刷新页面。如果未能解决问题,请您致电客服 4000700286,客服专员会马上处理您的问题。

4、可以用信用卡进行充值吗?

银豆网严禁信用卡充值、套现等行为,一经发现将予以处罚,包括但不限于:限制收款、冻结账户、永久停止服务,并会影响银行征信记录。

5、为什么无法使用网上银行充值?

因为受银行系统兼容性的限制,某些银行的充值只能在 Windows 操作系统上进行,建议使用特定版本的IE浏览器(一般是IE6以上、IE10以下)尝试一下。同时,请留意银行网上银行页面的提示,如确定充值数额是否超过银行卡的转账额度限制等。

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