宜人贷账号服务管理说明

时间:2015-12-17 14:07栏目:宜人贷编辑:http://licai.rjb777.com已有人查看

  一、什么是宜信通行证?
  宜信通行证是宜信推出的统一帐号系统。拥有了宜信通行证即可以享受宜信所有产品服务。在众多个性化产品中直接登录使用,免去了重复注册,重复登录的步骤,并能充分享受为您量身定制的各种个性化会员服务。
  第三方绑定账号
  宜信通行证还支持QQ、微博、人人、豆瓣等平台的账户登录功能,将第三方平台账号绑定宜信通行证账户,只要记住自己的常用帐号就可以直接登录宜信通行证通用平台。
  二、注册账户时,提示邮箱已被注册,该怎么办?
  请确认您及家人朋友是否曾使用该邮箱地址在宜人贷进行过注册。如果您确实用该邮箱注册过,您可以通过密码找回,获得该账号的登录密码。
  三、我可以修改注册邮箱吗?
  如果您的账号已经完成身份验证,您可以联系客服人员(400-6099-400),并提供个人身份证明,来修改注册邮箱。
  四、手机注册时,提示号码已被绑定,该怎么办?
  请确认您以及家人朋友是否曾使用该手机号码在宜人贷进行过注册。如果确实注册过,您可以通过密码找回获得该账号的登录密码。
  五、无法收到手机验证码,该怎么办?
  1、请确认您是否开通了相应的短信通知功能;
  2、短信收发过程中会存在延迟,收到的短信在10分钟内均有效,请耐心等待;
  3、请确认手机是否安装短信拦截或过滤软件;
  4、请确认手机是否能够正常接收短信(未处于停机或欠费状态);
  5、您还可以联系客服,寻求帮助(400-6099-400)。
  六、我可以修改注册手机号码吗?
  如果您的账号已完成身份认证,您可以联系客服(400-6099-400),并提交身份证明,来修改注册手机号码。
  七、我能用手机号码登录宜人贷吗?
  如果您使用手机号码进行的注册,则可以使用该号码直接登录。如果您使用邮箱进行的注册,则需要绑定手机,并开通手机登录功能,之后便可以使用绑定号码进行登录。
  八、验证邮箱时,邮箱无法激活怎么办?
  1、如果您是邮箱注册用户,请您通过注册邮箱将账号信息发送给fuwu@yirendai.com。邮件主题为:请激活邮箱,邮件正文内容需包含以下信息:真实姓名、宜人贷昵称、和宜人贷登录名,另外邮件中需用户提供身份证正反面图片。我们会尽快帮您处理。
  2、如果您是手机注册用户,请您通过需验证的邮箱将账号信息发送给fuwu@yirendai.com。邮件主题为:请激活邮箱,邮件正文内容需包含以下信息:真实姓名、注册手机号码、宜人贷昵称和宜人贷登录名,另外邮件中需用户提供身份证正反面图片。我们会尽快帮您处理。
  九、我忘记了登录名,能找回吗?
  如果您的账号已完成身份认证,您可以联系客服(400-6099-400),并提交个人身份证明,来找回登录名。
  十、为什么我一直收不到宜人贷的系统邮件?
  宜人贷的系统邮件可能会被邮箱服务商视为垃圾邮件,并被放置到垃圾箱中,这种情况下您就无法正常查看系统邮件了。为了避免这种情况的发生,我们建议您将我们系统邮箱的地址(邮件的发件人)设为白名单。
  十一、如何进行身份转换?
  目前在宜人贷网站注册只能选择成为出借人或是借款人,如您之后需要在出借人和借款人两种身份之间进行转换,可以使用身份转换功能自助转换。
  进行身份转换的限制条件为:
  1、借款人转出借人,不存在未还清或其他有效状态的借款申请
  2、出借人转借款人,没有投标购买债权行为,且当前账户金额为0
  注意:72小时内只允许转换一次,申请人必须绑定手机(注册账号为手机即自动绑定手机,注册账号为邮箱需自行开通绑定手机),如证件已验证必须是身份证且号码不能重复。有疑问致电 400-6099-400

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